Geen producten (0)
   Klantenservice
   > Contactpagina
   > Mijn bestelling(en)
   > Betaalmethodes
   > Levertijd & verzendkosten
   > Retourneren
   > Wie zijn wij?
   > Algemene Voorwaarden
   > Privacy en cookiebeleid
   > Garantie en klachten

   > Blog

Contact

Kantooradres
Origineletelefoonhoesjes V.O.F.
Lodewijk van Deyssellaan 33
2182VN Hillegom
Nederland 

Bedrijfsgegevens
KvK-nummer: 66470749

Btw-nummer: NL 856568211B01

Heeft u vragen of opmerkingen? U kunt ons bellen of een e-mail sturen naar het onderstaande e-mailadres.

Retourneren

Bent u na het ontvangen van uw originele telefoonhoesje niet helemaal tevreden? Dat is voor ons geen probleem! U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten varieren van circa 0,83 euro tot 1,40 euro per brievenbuspost, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@origineletelefoonhoesjes.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Waar dient u rekening mee te houden met het retour sturen van uw product?

Om te voorkomen dat de retourprocedure fout gaat hebben wij een checklist opgesteld. Het is erg belangrijk dat u het retourformulier en uw aankoopbewijs uitprint en toevoegt bij uw zending.

  • Download het retourformulier hier en vul deze zo volledig mogelijk in.
  • Heeft u het aankoopbewijs of de pakbon in uw bezit?
  • Heeft u het product minder dan 14 dagen geleden aangeschaft?
  • Is het product in ongebruikte staat?

Indien wij het product in goede staat retour ontvangen hebben en aan alle voorwaarden is voldaan storten wij zo snel mogelijk het aankoopbedrag terug op het door u opgegeven IBAN-nummer.

Voorwaarden voor het retour sturen

De voorwaaren voor het retour sturen zijn als volgt:

  • Wanneer de artikel(en) zoek raken, is de klant hiervoor verantwoordelijk en is retourneren niet mogelijk.
  • Vanaf de dag dat u de artikel(en) heeft ontvangen, heeft u 14 dagen om de artikel(en) te annuleren.
  • Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om de producten retour te sturen naar ons!
  • De artikel(en) worden voor zover mogelijk geretourneerd in originele staat en fabrieksverpakking.

Uitzonderingen

Niet alle artikelen kunnen worden geretourneerd. De volgende producten vallen niet onder de zichttermijn van 14 dagen:

  • Artikelen die slechts eenmaal kunnen worden gebruikt zoals screenprotectors en vloeistof (mits de verpakking is geopend).
  • Artikelen die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn.
  • Artikelen van merkproducten waarvan de verpakking niet aanwezig of (ernstig) beschadigd is.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.